KabarOto.com – Untuk meningkatkan layanan purna jual kepada pelanggan, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menggelar Suzuki Victorious Contest. Memasuki pelaksanaannya yang ke-9, dimaksudkan menjadi ajang paling kompetitif bagi personel diler Suzuki.
Suzuki Victorious Contest XI berlangsung pada 16 Maret 2023 di Suzuki Pulogadung Training Center, Jakarta Timur, dengan penyerahan penghargaan kepada para pemenang pada 17 Maret di Hotel Ritz Carlton, Jakarta Pusat. PT SIS memberikan hadiah berupa sepeda motor dan logam mulia kepada para pemenang.
Baca Juga: Profil Suzuki Grand Vitara Di GJAW 2023
“Acara ini kami adakan untuk memotivasi personel dealer di seluruh Indonesia untuk terus meningkatkan kapabilitas dan pelayanan kepada pelanggan,” ujar Hariadi selaku Assistant Head of Service Department PT SIS
Ia juga menyampaikan bahwa peserta diwajibkan mengikuti beberapa rangkaian tes teori dan tes praktik. Parameter yang digunakan juga bervariasi sesuai dengan masing-masing kategori. Di sini, peserta dapat melakukan yang terbaik dalam memberikan layanan kepada pelanggan.
Peserta dibagi menjadi 7 kategori, yaitu Service Relations Director, Service Consultant, Service Manager, Service Representative Manager, 2W Technician, 4W Technician dan Konsultan Service Body and Paint.
Sebelumnya, peserta dalam ajang ini telah melalui tahapan seleksi dan kualifikasi untuk lolos ke tahapan selanjutnya. Dari tahapan tersebut, terpilih 5 peserta dari masing-masing kategori yang berkesempatan melaju ke babak final pada 16 Maret mendatang di Suzuki Pulogadung Training Center.
Sebagai penentu tahapan evaluasi ini, Suzuki menggunakan beberapa parameter standar tinggi sesuai kategori masing-masing.
Baca juga: Jika Permintaan Tinggi, New Suzuki Grand Vitara Akan Diproduksi di Indonesia
Peserta yang berhasil menjadi finalis untuk memenangkan kontes akan menerima hadiah sebagai bentuk terima kasih kepada PT SIS. Pemenang di masing-masing kategori adalah juara 1 unit sepeda motor Suzuki Nex Crossover, juara 2 logam mulia 15 gram dan juara 3 logam mulia 10 gram.
“Melalui acara ini, kami berharap dapat terus memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan, mulai dari kualitas teknisi hingga kualitas pelayanan prima. Selain itu, acara ini juga sebagai bentuk terima kasih Suzuki kepada para karyawan diler yang telah berkontribusi memberikan pelayanan terbaik di daerahnya masing-masing”, tutup Hariadi.
