Astra Isuzu menyediakan posko siaga di 11 titik jalur pulang
KabarOto.com – Menyambut kembalinya Lebaran, Astra Isuzu memberikan pelayanan di 8 titik pos tunggu dan 11 titik pos tunggu untuk mendukung program Astra Siaga Lebaran 2023.
Heri Wasesa, Head of Customer Services and Product Division Astra Isuzu menjelaskan, “Beberapa program menarik telah kami mulai sejak awal Ramadhan. Diharapkan melalui program ini dapat mempererat hubungan baik dengan pelanggan dan tentunya mendukung operasi bisnis pelanggan.”
Berbagai program layanan purna jual ditawarkan oleh Astra Isuzu diantaranya layanan overhaul yang terjangkau dimana konsumen mendapatkan diskon khusus hingga 40% untuk pekerjaan overhaul (rem OH, kopling, mesin atas, mesin, transmisi dan diferensial).
Baca juga: Isuzu Dukung Kebijakan SRUT dan Tawarkan Kendaraan Komersial Siap Pakai
Penyesuaian ekonomi, di mana program ini mencakup pekerjaan perawatan berkala, pembersihan injektor, dan pasokan aditif AIGA. Terdapat 4 jenis pilihan AIGA yaitu water remover (menghilangkan kontaminasi air), cetane plus (meningkatkan kualitas pembakaran mesin), diesel injection cleaner (membersihkan saluran bahan bakar) dan engine flush (membersihkan bagian dalam mesin).
Ganti oli dengan harga spesial. Program ini berlaku untuk semua pelanggan, baik retail maupun armada, dan berlaku untuk perbaikan jenis kendaraan Isuzu GIGA, Isuzu ELF, Isuzu Traga dan Isuzu Panther.
Bengkel mobil Isuzu yang merupakan service kendaraan di lokasi pelanggan. Pelayanan terjamin ketersediaan suku cadang asli Isuzu dan perbaikan dilakukan dengan cara yang sama seperti di bengkel resmi.
Baca Juga: Jaga Kepuasan Pelanggan, Isuzu Pakai Strategi Double Striker
Selain itu, Astra Isuzu melalui layanan purna jualnya juga memberikan jaminan kepada pengemudi pelanggannya melalui program Santunan Pengemudi, sebagai bentuk kepedulian Astra Isuzu terhadap pengemudi kendaraan Isuzu berupa santunan hingga Rp20 juta. Sasaran utama dari program ini adalah para pengemudi yang mengendarai kendaraan Isuzu dan melakukan perawatan rutin kendaraannya di bengkel resmi Astra Isuzu.
Stasiun Siaga Mudik Astra Isuzu tersedia di 10 lokasi di jalur Mudik Jawa dan Sumatera. Pos Siaga akan melakukan pekerjaan ringan seperti penyetelan, penggantian oli, penggantian kampas rem, dan penggantian kampas kopling.
Bengkel Astra Isuzu Ready on Call (ROC) dapat menangani kebutuhan perbaikan non-darurat (berdasarkan permintaan reservasi H-1) atau kasus darurat. Pelanggan dapat menghubungi Astra Isuzu Mobile Service Command Center 0812-9737-1035 untuk melakukan permintaan reservasi.


