KabarOto.com – PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memperkenalkan program siaga Hyundai untuk menemani mudik yang berlangsung hingga 1 Mei 2023. Layanan 24 jam Hyundai dan bengkel siaga Hyundai.
Putra Samiaji, Head of Services Department Before PT Hyundai Motors Indonesia, mengatakan dibandingkan tahun lalu, HMID berhasil meningkatkan pelayanan selama periode penyambutan Lebaran dengan menambah service point Hyundai, service mobile, charging mobile dan bengkel standby.
HMID memperluas program siaga Hyundai untuk menemani mudik, memperkenalkan layanan Hyundai Point of Service 24 jam di 4 titik strategis jalur mudik, termasuk rest area Cikampek KM 57 (19-25 April).
Kemudian istirahat di area Palikanci KM 207A (19-23 April) dan SPBU Situbondo Raya Utama (19-25 April) saat perjalanan mudik, serta di Hyundai Service Point di rest area Brebes KM 260B (April 24 – 1 Mei) sekembalinya ke Jakarta.
Baca juga: 117 unit Hyundai Ioniq 5 mendukung kegiatan KTT ASEAN 2023
Wisatawan yang mengunjungi bengkel Hyundai akan mendapatkan akses gratis ke layanan pra-layanan seperti perbaikan kendaraan, pengisian nitrogen (hanya tersedia di KM 57), pencucian mobil tanpa air, pengasapan disinfektan, dan layanan perbaikan darurat.
Pelanggan yang mengganti oli juga akan mendapatkan 2 liter oli gratis. Sembari menunggu, pemudik dapat beristirahat sambil menikmati berbagai fasilitas seperti rest room yang nyaman, kursi pijat dan area bermain anak (hanya tersedia di KM 57), serta makanan ringan dan minuman gratis. Fasilitas ini juga dilengkapi dengan tempat pengisian daya untuk mobil listrik dengan pengisian daya AC.
Sedangkan layanan darurat 24 jam terdiri dari Hyundai Mobile Service yang siap membantu perbaikan darurat di jalan raya, Hyundai mobile charging service untuk menambah daya listrik hingga mencapai pembangkit terdekat.
D
Melalui metode pengisian cepat melalui Vehicle-to-Vehicle (V2V), dan Hyundai Roadside Assistance yang memberikan layanan derek gratis ke bengkel resmi terdekat untuk semua mobil Hyundai, tanpa batasan usia kendaraan dan KM.
Baca Juga: Kurangi Waktu Rollback, Hyundai Ioniq 5 Rollout Hingga 1000 Unit Per Bulan
Layanan pengisian daya ponsel Hyundai siaga selama periode penyambutan di wilayah Jabodetabek, Cirebon, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Medan, dan Bali. Hyundai juga menyiapkan Hyundai Mobile Service yang tersedia di area Jabodetabek, Cirebon, Bandung, Nagrek, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Batang, Medan, dan Bali.
Selain itu, HMID juga menawarkan layanan Hyundai Take Me Home bagi pelanggan yang mengalami masalah mobil dan perlu dibawa ke bengkel dengan kemampuan derek. Layanan darurat ini bisa dihubungi dengan menghubungi Hyundai Call Center di 0 800 1 878 878.
Pemudik dapat melakukan servis dan perbaikan kendaraan di 27 SPBU Hyundai yang akan tetap beroperasi seperti biasa selama libur Lebaran di Jawa, Sumatera, dan Bali. Khusus pada 22 dan 23 April 2023, bengkel siaga Hyundai dibuka mulai pukul 13.00 hingga 16.30 WIB.
