KabarOto.com – PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) meluncurkan fitur aplikasi Service @myHyundai di ajang Gaikindo Jakarta Auto Week (GJAW) 2023.

Aplikasi ini memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses berbagai kebutuhan layanan konsumen Hyundai di Indonesia.

@myHyundai juga merupakan layanan purna jual terbaru dari Hyundai untuk melengkapi program Hyundai Present for You, menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang bebas rasa khawatir.

Fitur Service @myHyundai dirancang untuk memudahkan pelanggan mengakses layanan purna jual Hyundai kapanpun dan dimanapun. Beberapa fitur tersebut antara lain pengingat layanan, reservasi layanan, riwayat layanan, fitur pembayaran, dan pembelian aksesori.

Baca Juga:Mau mahir mengemudi mobil? Ini adalah kisaran tarif kursus menyetir

Baca Juga: Penuhi Poros, Produksi Hyundai Ioniq 5 Dipercepat dan 4 Kali Lebih Besar

“Untuk melengkapi layanan kami di Indonesia, hari ini kami dengan bangga meluncurkan fitur aplikasi Service @myHyundai. Kedepannya, kami akan terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di Indonesia,” ujar Makmur, Director of Operations PT Hyundai Motors Indonesia.

Fitur pengingat servis di aplikasi myHyundai akan mengingatkan pelanggan tentang jadwal perawatan berkala kendaraan. Service reminder juga memberikan rekomendasi service tambahan berdasarkan hasil pengecekan kendaraan teknisi pada kunjungan service sebelumnya.

Aplikasi myHyundai juga memungkinkan pelanggan memecahkan masalah teknis yang mungkin terjadi pada kendaraan mereka menggunakan koneksi Bluelink. Selain itu, melalui fitur ini, pelanggan juga akan mendapatkan update informasi kampanye layanan.

Baca juga: Hyundai meresmikan pemasangan ultra-fast charging station di Plaza Indonesia

Proses pemesanan layanan melalui aplikasi myHyundai kemudian memastikan pelanggan menerima konfirmasi alokasi layanan secara langsung. Dalam proses ini, pelanggan diminta untuk memilih jenis layanan yang akan dilakukan, ketersediaan suku cadang dan teknisi, serta alokasi waktu layanan.

Pelanggan juga dapat memilih lokasi servis di bengkel resmi Hyundai, layanan kunjungan servis keliling, atau kebutuhan perbaikan bodi kendaraan. Selain itu, dalam proses pemesanan layanan, fitur pembayaran memungkinkan pelanggan menyelesaikan transaksi tagihan layanan melalui transfer bank dan dompet digital. Pelanggan juga dapat membeli Aksesori Asli Hyundai.

Fitur riwayat layanan akan memudahkan pelanggan untuk mengecek setiap riwayat layanan pemesanan, seperti konfirmasi pemesanan layanan yang telah menyelesaikan proses pembayaran, dan pelanggan dapat mengetahui progres pekerjaan layanan, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir ketika terjadi kendaraan harus diturunkan di bengkel resmi Hyundai.