Sudah beberapa bulan sejak Microsoft merilis pembaruan KB5019980 untuk Windows 11 dan KB5019959 untuk Windows 10 sebagai pembaruan kumulatif pada November 2022, tetapi hari ini Microsoft mengonfirmasi masalah baru terkait kedua pembaruan tersebut.
Saat dirilis dari halaman resmi Microsoft, kedua update tersebut menyebabkan masalah pada aplikasi berbasis DirectX atau Direct3D sehingga menyebabkan file apphelp.dll menjadi error bahkan bug ini juga berpengaruh pada driver grafis Intel tertentu di mana konten mungkin gagal dirender.
“setelah menginstal KB5019980, Anda mungkin menerima kesalahan dengan apphelp.dll di perangkat Windows yang menggunakan driver grafis Intel dengan versi 26.20.100.7463 hingga 30.0.101.1190. Masalah ini dapat terjadi sewaktu-waktu dan memengaruhi aplikasi yang menggunakan DirectX atau Direct3D untuk merender beberapa atau semua kontennya.kata Microsoft.
Sementara untuk langkah perbaikannya sendiri, Microsoft menyarankan pengguna untuk mengupdate driver grafis intel dengan versi yang lebih baru 30.0.101.1190 yang dapat diunduh pengguna langsung dari halaman resmi Intel.
Jadi, apakah Anda mengalami masalah ini? Dalam hal ini, Anda disarankan untuk memperbarui driver Intel Anda, setidaknya hingga Microsoft memperbaiki masalah ini sehingga hal ini tidak terjadi pada pembaruan berikutnya.
Oleh: Microsoft
