KabarOto.com – Jelang puncak mudik 2023, Pertamina Patra Niaga memastikan pasokan Bahan Bakar Minyak (BBM) di Jalan Tol Cisumdawu (Cileunyi–Sumedang–Dawuan) aman. Meski belum memiliki SPBU, Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Alfian Nasution memastikan kelompoknya memberikan tambahan layanan antar di Km 194.
“Bagi pemudik yang akan melintasi tol fungsional, Pertamina telah menyediakan 2 SPBU modular yang masing-masing berkapasitas 3.000 liter Pertamax”, jelasnya, juga menyiapkan Kios Pertamina Siaga, dengan kemasan produk BBM dan Pelumas yang wisatawan dapat menggunakan.
Baca Juga: Alasan Tol Cisumdawu Tak Beroperasi Penuh Saat Mudik Lebaran 2023
Selain itu, kata Alfian, Pertamina menyediakan layanan pengantaran BBM atau driver bagi pemudik yang terjebak macet dan bermasalah di jalan.
“Kami juga menyiapkan supir (jasa pengantaran BBM) untuk membantu pemudik jika terjadi kemacetan dan mobil mogok,” jelasnya. Juga berkoordinasi dengan pihak kepolisian untuk mengawal pengemudi ke tempat tujuan jika diperlukan dalam keadaan darurat.
Bagi konsumen yang menggunakan kendaraan diesel, Pertamina juga menawarkan paket Pertamina Dex. Dengan adanya Kios di Km 194, perseroan juga menawarkan pembayaran nontunai melalui aplikasi MyPertamina.
Baca Juga: Tol Cisumdawu Beroperasi Fungsional Hingga Sore Saat Bola Mudik 2023
Selain mengunjungi fasilitas penyaluran BBM, Alfian juga memantau Bandung Group – Terminal BBM Padalarang yang memasok BBM ke 380 SPBU dan 78 Pertashop di wilayah Bandung Raya, Priangan Timur, dan Sukabumi.
Selain layanan voice (telepon), Pertamina Call Center 135 juga dapat dijangkau melalui layanan email, video call, media sosial dan chatbot yang dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina.
“Pertamina Call Center 135 siap menghadapi Satgas RAFI (Satgas Ramadhan & Idul Fitri). Agen dan agen terlatih, siap 24 jam sehari untuk memenuhi kebutuhan informasi masyarakat”, tutupnya.
