KabarOto.com – Dalam upaya memberikan kemudahan lebih bagi pelanggan, PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) menghadirkan akses baru Halo Suzuki melalui aplikasi WhatsApp bagi pelanggan yang ingin mendapatkan informasi dan bantuan dalam penjualan dan purna jual melalui Halo Suzuki.
Halo Suzuki sendiri merupakan layanan call center 24 jam gratis milik PT SIS yang juga dapat diakses melalui call center 24 jam, webmail dan webchat.
Baca juga: Suzuki Grand Vitara Ditawarkan dalam Dua Varian, Simak Bedanya
“Jadi dengan adanya layanan baru ini diharapkan dapat mempercepat respon dan meningkatkan kepuasan pelanggan,” ujar Hariadi, Asst. ke Departemen Head Service PT Suzuki Indomobil Sales.
Pelanggan dapat mengakses layanan WhatsApp Halo Suzuki di 0811-1993-0800. Layanan Whatsapp buka dari hari Senin sampai Jumat pukul 08.00 sampai 17.00 WIB, kecuali pada hari libur nasional dan hari libur nasional.
Layanan utama Halo Suzuki yang dapat digunakan oleh pelanggan antara lain memperoleh informasi tentang produk kendaraan, penjualan, purna jual, program promosi dan pameran.
Selain itu, pelanggan juga dapat mencari lokasi dan nomor telepon dealer terdekat, menyampaikan keluhan, memesan janji service di Dealer Resmi Suzuki, dan menjadi saluran yang tepat jika membutuhkan Suzuki Emergency Service Service (SERA) bagi pelanggan yang mengalami musibah. darurat selama perjalanan.
Baca Juga: Sejarah Suzuki Grand Vitara di Indonesia
“Kami berharap pelanggan Suzuki dapat menyimpan nomor Whatsapp Halo Suzuki di ponselnya dan menggunakannya jika sewaktu-waktu dibutuhkan. Upaya ini kami dorong agar pelanggan semakin puas dan selalu memilih layanan resmi Suzuki”, pungkas Hariadi.
