Untuk merayakan Ramadhan kali ini, Infinix tidak hanya menghadirkan berbagai promo khusus Ramadhan, tetapi juga program berbasis purna jual yang dapat dimanfaatkan pengguna Infinix di berbagai wilayah. Bersama mitra aftermarket Carlcare, Infinix memperkenalkan program Infinix Ramadan Care.
Seperti yang disampaikan Sergio Ticoalu, Infinix Southeast Asia Integrated Marketing Regional Manager, untuk melengkapi perjalanan konsumen pengguna, Infinix ingin memperkenalkan lebih banyak program berbasis layanan purna jual pada tahun ini.
“Bersamaan dengan Ramadhan, momentum ini kami maksimalkan dengan memperkenalkan program Infinix Ramadan Care. Ini akan menjadi alternatif aftermarket terbaik dan hemat biaya bagi pengguna Infinix di Indonesia,” ujar Sergio.
Sergio juga menambahkan bahwa Infinix ingin memberikan pilihan program yang dapat dimanfaatkan pengguna jika tidak ingin berpindah smartphone tetapi ingin memaksimalkan produk smartphone Infinix mereka. Oleh karena itu, Infinix mengusung visi value-for-money, tidak hanya harga tetapi juga purna jual.
Berikut layanan aftermarket Infinix yang ditampilkan dalam program Ramadan Peduli
- Pick Up Service – unit pengiriman dan layanan pengambilan
Layanan pertama adalah layanan Pick Up yang merupakan layanan angkut satuan bagi pengguna yang ingin memperbaiki smartphone Infinix miliknya. Pengguna Infinix yang ingin memperbaiki perangkatnya dengan layanan ini bisa melakukan reservasi melalui aplikasi Carlcare.
Melalui aplikasi ini, pengguna dapat memilih salah satu service center Carlcare terdekat. Setelah booking, Carlcare akan mengirimkan tim dari Call Center untuk mengambil smartphone tersebut. Layanan ini tersedia di seluruh Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi nomor WhatsApp 081290090559
- Hari Layanan – Promosi Perbaikan Unit Setiap Akhir Pekan
Bagi pengguna yang garansi smartphone-nya telah habis, Carlcare juga memberikan promo berupa potongan harga perbaikan selama Service Day. Promo ini berlaku setiap hari Jumat dan Sabtu. Diskon yang diberikan pada Hari Service cukup tinggi yaitu 50% untuk biaya jasa perbaikan dan suku cadang.
- Perbaikan LCD – Penggantian Layar dengan Harga Spesial
Khusus untuk perbaikan LCD, Carlcare memberikan harga khusus bagi pengguna Infinix. Pengguna seri Infinix, Smart, Hot, Note dan Zero bisa mencoba program ini. Dengan demikian, pengguna bisa lebih mudah memperbaiki layar smartphone yang rusak. Program ini berlaku hingga akhir April 2023.
- Tukar Tambah – Infinix Redeem Promo Spesial
Program terbaru yang mulai berlaku Ramadhan ini adalah Trade In. Sebagai salah satu layanan yang ditunggu-tunggu, pengguna Infinix dapat mengunjungi retailer mitra Infinix untuk memverifikasi smartphone mereka agar dapat berpartisipasi dalam program tukar tambah.
Pengguna dapat mengunjungi website resmi Carlcare di www.carlcare.com/id atau akun Instagram @carlcare.id atau hotline Carlcare di 02150880282 untuk informasi lebih detail mengenai program, syarat dan ketentuan, titik service center terdekat, serta partner reseller yang berpartisipasi dalam program ini.
