Laporan e-Conomy SEA 2022 menyebutkan bahwa sektor digital diperkirakan akan terus berkembang dan menjadi tumpuan utama masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhannya pada tahun 2023. Tercatat juga sekitar 80% konsumen digital di Indonesia akan meningkat sebesar 2023.
“Berdasarkan laporan tersebut, kami juga melihat pertumbuhan positif transaksi online di beberapa wilayah Indonesia, seperti Sumatera Utara (Sumut), termasuk Medan dan sekitarnya,” ujar Head of Corporate Affairs Tokopedia, Ekhel Chandra Wijaya.
Ekhel menambahkan Nias Selatan, Gunungsitoli, Toba Samosir, Padang Lawas, dan Deli Serdang menjadi wilayah dengan peningkatan transaksi tertinggi di Sumut melalui Tokopedia pada Mei 2023 dibandingkan rata-rata bulanan 2023 (Januari hingga April).
Di sisi lain, sejak Januari hingga Mei 2023, Tokopedia mencatatkan peningkatan pengiriman antar pulau. Selain membantu masyarakat memenuhi kebutuhannya akan produk fisik, Tokopedia juga memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses produk digital.
“Kuartal I 2023 dibandingkan dengan Kuartal I 2022, E-Samsat, Penerimaan Negara (Pajak, Bea dan Surat Utang Negara online) dan Tiket Kereta Api merupakan rangkaian produk digital yang paling banyak dibeli oleh masyarakat Sumut. , termasuk Medan dan sekitarnya,” kata Ekhel.
Hyperlocal Tokopedia memudahkan masyarakat Sumatera Utara untuk berbelanja online
Untuk mengakomodasi tingginya minat belanja online di kalangan masyarakat, Tokopedia memperkenalkan inisiatif hyperlocal dengan teknologi geo-tagging. Inisiatif ini menyatukan pembeli dan penjual di mana pun mereka berada, sehingga pembeli dapat lebih efisien mencari lebih banyak pilihan produk.
“Hyperlocal Tokopedia membawa beberapa dampak positif. Pada Mei 2023, dibandingkan rata-rata bulanan 2023 (Januari-April), jumlah pembeli di Sumut, termasuk Medan dan sekitarnya, meningkat lebih dari 1,5 kali lipat,” jelas Ekhel.
Di sisi lain, Rumah Tangga, Kesehatan, Makanan dan Minuman, Fashion dan Elektronik adalah beberapa kategori terlaris atau disukai di Sumatera Utara termasuk Medan dan sekitarnya. Ini tercatat pada periode Januari hingga Mei 2023.
Hyperlocal Initiative Tokopedia diimplementasikan dalam beberapa kampanye, salah satunya adalah Waktu Belanja Indonesia (WIB). Jumlah pembeli dalam kampanye Sumut WIB, termasuk Medan dan sekitarnya, meningkat hampir 1,5 kali lipat pada Mei 2023 dibandingkan rata-rata bulanan tahun 2023 (Januari hingga April).
“Promosi yang paling banyak digunakan oleh sebagian besar masyarakat Sumut, termasuk Medan dan sekitarnya, saat berbelanja online melalui Tokopedia, termasuk kampanye WIB, sepanjang tahun 2023 (Januari hingga Mei) adalah gratis ongkos kirim dan cashback,” jelas Ekhel.
Manifestasi hiperlokal Tokopedia mendorong pertumbuhan UMKM Sumut
Menurut data Kementerian Koperasi dan UKM RI, kontribusi UMKM lokal terhadap PDB Indonesia semakin meningkat setiap tahunnya hingga mencapai 60,3% pada 2019. Pemerintah Indonesia justru menargetkan pertumbuhan bisnis di Indonesia. sebesar 4% pada tahun 2024.
“Sejalan dengan upaya pemerintah Indonesia untuk meningkatkan jumlah UMKM di Indonesia, Tokopedia kini telah menjadi rumah bagi sekitar 14 juta penjual yang hampir 100% adalah penggiat UMKM produk untuk masyarakat di 99% kecamatan Indonesia,” ujar Ekhel .
Ekhel menambahkan, Tokopedia terus melakukan berbagai upaya, salah satunya Hyperlocal, untuk memudahkan para pengusaha khususnya UMKM menciptakan peluang dengan menggunakan kanal digital dari seluruh Indonesia, seperti Sumut, termasuk Medan dan sekitarnya.
Hasilnya, berdasarkan data internal Tokopedia, Nias, Nias Utara, Nias Barat, Dairi, dan Medan menjadi wilayah dengan peningkatan jumlah penjual tertinggi di Sumut pada Mei 2023 dibandingkan rata-rata bulanan 2023 (Januari- April),” tambah Ekhel.
Salah satu wujud Hyperlocal Tokopedia adalah Koleksi Toko Pilihan (KTP); halaman kurasi
produk dari penjual terdekat dengan lokasi pembeli. Jumlah transaksi di Sumut melalui kampanye KTP meningkat hampir 1,5 kali lipat pada Mei 2023 dibandingkan rata-rata bulanan 2023 (Januari hingga April).
Manifestasi hyperlocal lain dari Tokopedia yang diprakarsai oleh Tokopedia adalah Dilayani oleh Tokopedia; gudang pintar penyedia layanan pemenuhan pesanan yang memungkinkan penjual menyimpan produk di area dengan permintaan tinggi.
Sepanjang Mei 2023, jika dibandingkan dengan rata-rata bulanan 2023 (Januari hingga April), Tokopedia mencatat, terjadi peningkatan jumlah penjual yang menggunakan layanan Tokopedia di Sumut lebih dari 2,5 kali lipat. Transaksi melalui Tokopedia yang dilayani di Sumut juga meningkat 2,5 kali lipat.
“Secara keseluruhan, Tokopedia hyperlocal dan berbagai manifestasinya telah mendorong peningkatan jumlah penjual di Sumut, termasuk Medan dan sekitarnya, yaitu hampir 2,5 kali lipat pada Mei 2023 dibandingkan rata-rata bulanan 2023 (Januari-April)” , pungkas Ekhel.
