Erablu mengajak mitra bisnisnya untuk bersama-sama memajukan industri elektronik Indonesia. Oleh karena itu, Erablue telah menetapkan tujuan untuk menjadi pemimpin pasar dalam lima tahun ke depan melalui strategi perluasan toko dan loyalitas pelanggan.
Hal tersebut mengemuka dalam acara “Erablue Partner Gathering” yang diselenggarakan di Jakarta pada 12 April 2023. Acara yang dihadiri oleh 62 vendor dari sektor retail elektronik konsumen ini dibawakan oleh Erablue untuk mempresentasikan visi, misi dan nilai-nilai dari perusahaan kepada para mitra bisnis.
Turut hadir dalam acara tersebut Budiarto Halim, direktur utama Erajaya Group, Nguyen Duc Tai, presiden MWG, Ta Van Thong dan duta besar Vietnam untuk Indonesia. Tak ketinggalan jajaran direksi Erajaya, MWG dan Erablue.
“Erablue di pasar elektronik konsumen Indonesia berpotensi meniru kesuksesan MWG di Vietnam dengan memfokuskan dan menerapkan kebijakan terkait layanan purna jual,” kata Nguyen Duc Tai, Presiden Mobile World Group.
Sementara itu, Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital, mengatakan Erajaya yakin Erablue memiliki kemampuan untuk bangkit dan bersinar sebagai pemain baru di industri elektronik konsumen Indonesia. Kolaborasi antara Erajaya dan MWG akan memberikan Anda pengalaman berbelanja yang menyenangkan.
Erablue berkomitmen untuk menyediakan layanan purna jual yang belum pernah ada sebelumnya. Ini termasuk pengiriman dan pemasangan satu hari gratis dan penggantian produk individu dalam waktu 15 hari setelah pembelian barang elektronik konsumen dan peralatan kecil.
Selain itu, Erablue berkoordinasi erat dengan direktur merek mengenai respons garansi produk yang cepat untuk mengurangi waktu yang biasanya diperlukan untuk perbaikan. Saat ini Erablue sudah memiliki 5 toko di wilayah Tangerang yaitu Ciledug, Ciputat, BSD dan Pamulang.
