BERDASARKAN Firma riset Populix, tren belanja melalui fitur Siaran langsung diharapkan akan berlanjut jika industri dapat memberikan pengalaman yang menarik untuk pasarnya.
Kepala Riset Populix Indah Tanip mengatakan, tren belanja itu lewat Siaran langsung kemungkinan akan berlanjut jika pembeli bersenang-senang dan mendapatkan apa yang mereka inginkan. Hal ini akan mendorong pertumbuhan bisnis di sektor tersebut.
seperti rumor DIANTARAJumat (09/06), Indah menegaskan tren pembelian lewat Siaran langsung yang terus bertambah berdasarkan hasil survei yang melibatkan 506 responden pria dan wanita pada Mei 2023. skor promotor bersih (NPS).
NPS adalah metode untuk mengukur berapa banyak orang yang bersedia merekomendasikan suatu produk kepada orang lain di sekitarnya.
Baca juga:
Perhatikan bahwa ini adalah kekuatan dan kelemahan situs belanja online
Berdasarkan riset tersebut, Indah menjelaskan bahwa Shopee Live dan TikTok Live mendominasi dengan NPS masing-masing sebesar 55% dan 51%. Diketahui juga bahwa Shopee Live merupakan sumber streaming belanja langsung yang paling banyak digunakan oleh responden (69%), diikuti oleh TikTok Live (25%).
Berdasarkan data tersebut, Indah berkesimpulan bahwa sektor ini akan terus berkembang dan trennya akan bertahan lama. Semakin banyak orang yang merekomendasikan cara membeli melalui live streaming kepada orang lain.
Indah juga memberikan tips mengoptimalkan pembelian langsung untuk meningkatkan penjualan. Salah satu caranya adalah dengan memastikan bahwa produk yang dijual memiliki kualitas yang baik dan memenuhi kebutuhan calon konsumen. Pastikan juga calon pembeli dapat melihat produk dengan jelas selama live streaming.
Baca juga:
Sejarah masuknya budaya belanja ‘online’ di Indonesia
Indah menegaskan, penjual harus memastikan pembeli bisa melihat produk dengan jelas. Misalnya, jika produk yang dijual adalah kemeja, penjual harus menunjukkan dengan jelas bagaimana tampilan produk saat dipakai, karena pembeli tidak bisa mencobanya langsung.
Selain itu, penjual juga disarankan untuk melakukan promosi menarik seperti gratis ongkos kirim dan penawaran diskon. Promosi ini seringkali menjadi daya tarik bagi calon pembeli ketika mereka membeli produk selama live streaming.
Dalam hal ini, penjual perlu memastikan bahwa pengunjung tidak pergi ke tempat lain saat mengeklik tautan streaming langsung. Penjual harus berpenampilan menarik terlebih dahulu, kemudian menampilkan produk dengan baik dan sempurna, lalu memperkuatnya dengan promosi lebih lanjut. (waf)
Baca juga:
10 alasan mengapa toko online lebih baik daripada toko fisik
