Ketika sedang asyik nonton video favorit di YouTube atau di platform lain, tetapi ketika mengklik video tersebut layar tiba-tiba memunculkan kalimat “This video file cannot be played (Error Code: 224003)”. Artinya, kalimat tersebut menandakan kalau video tersebut tidak bisa diputar.
Pasti kamu kesal, kan? Tapi, jangan larut dalam kekesalan terlalu lama. Ada cara mudah untuk mengatasinya error code 224003. Yuk, simak uraian berikut!
Penyebab Error Code 224003
Munculnya error dalam perangkat lunak pasti ada penyebabnya. Begitu juga dengan error code 224003. Meski browser tidak memberikan jawaban dari kegagalan tersebut, data repairs tool memaparkan ada empat penyebab munculnya kode ini, antara lain:
Koneksi internet yang buruk.
Adanya ekstensi yang menghambat kerja browser.
Browser yang telah usang alias tidak pernah dilakukan update.
Banyaknya file dan cache yang membuat video tidak bekerja di browser.
Keempat penyebab ini yang kemudian harus kamu tuntaskan. Kali ini, IDN Times akan memberikan solusi mudah untuk mengatasi hal ini.
Sebelumnya, kamu perlu menyesuaikan jenis software pada laptop kamu. Jika kamu pengguna Microsoft, maka lihat pada bagian Google Chrome. Sedangkan, bagi user macOS bisa menyimak bagian Safari, atau bisa simak juga bagian nomor satu.
Selamat mencoba, ya!
1. Google Chrome
Google Chrome adalah browser yang cukup populer digunakan di Indonesia, baik pengguna Microsoft atau MacOS sekalipun. Dilasir Wonder share dan stellarinfo, ada enam metode untuk mengatasi error code 224003, antara lain:
Cek kembali koneksi internet. Ini adalah langkah pertama yang harus kamu lakukan. Kadang kita suka tidak sadar jika internet sedang buruk. Lihat kembali apakah laptop atau komputer kamu sudah terhubung dengan jaringan internet atau belum.
Pastikan juga berada pada koneksi stabil. Dan, perhatikan juga apakah platform yang kamu buka sedang error atau tidak.
Perbaharui browser. Melakukan update membuat kerusakan dan gangguan kecil bisa teratasi. Kamu hanya perlu membuka pengaturan Google Chrome dan cari “Update Google Chrome”. Ikutilah instruksinya dan tunggu beberapa menit.
Matikan ekstensi Google Chrome
Browser besutan Google ini memang dilengkapi oleh sistem Add-on dan Ekstensi untuk mempermudah pekerjaan. Namun, tak jarang kedua sistem ini juga cukup menyulitkan pengguna, seperti ekstensi pemblokir iklan yang memunculkan error 224003. Untuk mengatasi ini, kamu hanya perlu membuka pengaturan dan pilih “Chrome Extension”. Lihat yang terpasang dan nonaktifkan ekstensi yang menganggu.
Hapus “sampah” Chrome
Akibat terlalu asyik menggunakan, kita sering lupa menghapus cache, cookies, dan riwayat pencarian pada Chrome. Bahkan, saking tidak pernah dihapus, “sampah-sampah” tersebut menumpuk dan membuat kinerja browser melambat. Maka, kamu perlu menghapusnya. Caranya, buka pengaturan dan cari “Privacy and Security”. Kemudian pilih “Clear Browsing Data”.
Update Flash Player
Flash Player adalah salah satu ekstensi untuk menjalanya video atau permainan di web. Jika ekstensi itu sudah usang, maka muncul error 224003. Maka, solusinya lakukan install ulang untuk memperbaikinya.
Matikan “Hardware Acceleration”
Mengutip How to Geek, Hardware Acceleration berguna untuk meningkatkan performa mesin pencari. Namun, ada kalanya opsi ini membuat error browser, dan mengharuskan kamu menonaktifkannya. Caranya hanya perlu buka pengaturan dan pilih “System”. Kemudian, matikan “Hardware Acceleration”. Terakhir, restart Google Chrome.
2. Safari
Bagi pengguna Macbook, Safari menjadi pilihan ketika ingin berselancar di dunia maya. Namun, browser besutan Apple ini juga kerap mengalami masalah serupa dengan pesaingnya, Google Chrome, yakni error code 224003. Masih mengutip Wonder share dan stellarinfo, ada tiga opsi untuk mengatasinya, antara lain:
Buka ulang Safari
Jika mendapat 224003, maka kamu perlu menutup Safari dan membukanya kembali. Ini menjadi langkah awal yang bisa kamu lakukan.
Hapus ekstensi dan plugin Safari
Seperti yang terjadi pada Chrome, ekstensi tidak selamanya memberikan kemudahan. Untuk mengatasinya kamu perlu membuka “Menu”. Lalu klik “Safari Extensions” dan pilih ekstensi yang hendak kamu hapus. Apabila sudah, maka kamu perlu restart Safari dan cek apalah error sudah teratasi atau belum.
Hapus data
Jika data-data sudah menumpuk, maka akan memperlambat kerja browser. Kamu bisa mengurai masalah ini dengan mudah dengan membuka pengaturan lalu tekan “Preferences” dan “Privacy”. Kemudian, kamu tinggal pilih data-data mana saja yang perlu dihapus. Pastikan, yang dihapus bukan data penting, ya!
Demikian cara mengatasi error code 224003 yang perlu kamu coba. Jadi, ketika kamu mendapati munculnya kode itu jangan panik, ya. Ikutilah langkah-langkahnya dengan benar. Namun, apabila masih tidak berhasil, tidak ada salahnya hubungi teknisi komputer.
©IDN Times
