Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) dan e&, grup teknologi dan investasi global, akan berkolaborasi untuk menyediakan layanan komunikasi internasional kelas dunia (Panggilan Langsung Internasional – SLI) kepada pelanggan Indosat. Melalui kerjasama strategis dengan e& ini, Indosat menjajaki beberapa langkah untuk memberikan pengalaman kelas dunia kepada pelanggannya di Indonesia, UEA dan sekitarnya, memberdayakan mereka untuk menggunakan layanan SLI yang berkualitas.
Direktur dan Direktur Komersial Indosat Ooredoo Hutchison, Muhammad Buldansyah, mengungkapkan: “Kemitraan dengan e& merupakan upaya Indosat untuk menghadirkan pengalaman yang tak terlupakan bagi seluruh pelanggan kami, dimanapun mereka berada. Pemanfaatan kombinasi sumber daya dan keahlian ini bertujuan untuk menciptakan sinergi yang kuat dalam memberikan nilai tambah kepada pelanggan, menciptakan dampak positif yang besar bagi kedua perusahaan di masa depan. Kami juga percaya bahwa kerjasama ini akan membuka banyak peluang dan memberdayakan masyarakat Indonesia.”
Kolaborasi ini akan meningkatkan keunggulan kompetitif kedua perusahaan dengan melihat banyak potensi baru dalam koneksi digital. Indosat dan e& akan memanfaatkan infrastruktur jaringan, teknologi, dan basis pelanggan secara maksimal untuk menawarkan layanan yang lebih luas, konektivitas yang lebih baik, dan pengalaman yang tak terlupakan untuk pelanggan. Sebagai bagian dari kolaborasi ini, e& akan menjadi gerbang global strategis Indosat untuk semua lalu lintas suara internasional masuk dan keluar menggunakan ekosistem agregasi suara, memberikan akses ke praktik terbaik, pengalaman industri yang sudah lama, kualitas tinggi, kehadiran global untuk terminasi langsung dan terkenal di dunia karena tindakan anti penipuan.
Direktur Transportasi dan Grosir GrupDia&nabil baccouche, berkata “Kami senang telah dipilih oleh Indosat sebagai mitra strategis untuk layanan suara internasional. Dengan bekerja sama dan menggabungkan kekuatan kami, kami akan dapat memberikan sinergi kepada Indosat, menyediakan layanan suara berkualitas tinggi, pengukuran anti-penipuan dan pemantauan suara kepada basis pelanggan korporat yang kuat di Indonesia dan sekitarnya. Hubungan kami dengan Indosat memiliki sejarah yang panjang dan sukses. Kemitraan ini akan semakin memperluas proposisi nilai kami untuk meningkatkan pengalaman bagi pelanggan Indosat, memungkinkan mereka untuk menikmati pengalaman SLI dengan kualitas terbaik.”
Saat ini operator e& beroperasi di 16 negara di Asia, Timur Tengah, dan Afrika, yang akan memudahkan pelanggan Indosat untuk melakukan panggilan langsung ke dan dari UEA dengan jaringan berkualitas premium. Pendekatan yang sama akan diperluas ke negara lain untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di masa mendatang.
